Gestión estratégica y sostenibilidad en una PYME de la industria de la construcción. Estudio de caso Yucatán, México

Strategic management and sustainability in an PYME in the construction Industry. Case study Yucatán, Mexico

Resumen

Resumen. Este estudio analiza la gestión estratégica en una microempresa del sector de la construcción en Yucatán, con el objetivo de identificar estrategias sostenibles y digitales que fortalezcan su competitividad. Uno de nuestros resultados es un alto nivel de desempeño en términos de calidad de ejecución, confianza del cliente y entrega puntual, por un lado; mientras que por el otro, observamos una debilidad sustancial derivada del hecho de que no disponemos de maquinaria propia (solo el 13% en promedio la posee), capacidad de digitalización subterránea (menos del 20%) o buenos recursos humanos. Por un lado, el entorno presenta algunas oportunidades como la expansión urbana y la demanda del mercado de vivienda social. Pero, en el otro lado, también hay amenazas como la inflación, la competencia de grandes consorcios y el aumento de las regulaciones ambientales. Los hallazgos de la investigación muestran que no solo las medidas impulsadas por la regulación, sino también la sostenibilidad y digitalización orientadas a los negocios pueden convertirse en factores competitivos de éxito económico. Además, el Cuadro de Mando Integral también permitió convertir los resultados en objetivos concretos para mejoras competitivas. Se concluye que la introducción progresiva de tecnologías, la formación en construcción sostenible y la formación de alianzas son esenciales para garantizar la permanencia de las PYMES en la construcción en un entorno dinámico y globalizado.

Palabras clave: Gestión Estratégica, desarrollo sostenible, FODA de una PYME, Microempresa de la construcción.

Abstract. This article analyzes strategic management in Construcciones MID, a microenterprise in the construction sector in Yucatán, Mexico. Strategic tools such as SWOT, Competitive Profile Matrix (CPM), Strategic Position and Action Evaluation (SPACE), Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM), and Balanced Scorecard (BSC) were applied to diagnose the company’s current situation and design strategies for sustainable growth. Findings reveal strengths in project quality, customer trust, and on-time delivery, but also critical weaknesses, including lack of machinery, low digitalization, and difficulties in retaining skilled labor. The external environment provides opportunities from urban expansion and housing demand, yet presents threats such as rising construction costs, competition from larger companies, and stricter environmental regulations. Results highlight that sustainability and digitalization should not only be seen as compliance requirements but as strategic drivers for competitive advantage. The Balanced Scorecard proved effective in translating analysis into measurable objectives aligned with financial, customer, internal process, and learning perspectives. The study concludes that gradual adoption of digital technologies, staff training in sustainable construction, and strategic alliances are key to strengthening competitiveness. This case illustrates how small construction firms can leverage strategic management to ensure long-term survival in increasingly complex and globalized environments.   Keywords: Strategic Management, sustainable development, SWOT of a PYME, construction microenterprise.